Анкета пациента о качестве лечения

Персональные данные

Представьтесь, чтобы у нас была возможность связаться с Вами, для уточнения деталей ситуации, если она требует обратной связи.

Вопросы анкеты

1. Какого Вы пола?


2. Сколько Вам лет?








3. В каком федеральном округе Вы проживаете?










4. Каким образом Вы выбирали «НИИ Нейрохирургии Бурденко»?





5. Вы были госпитализированы в «НИИ Нейрохирургии Бурденко» в первый раз?


6. В какое отделении Вас госпитализировали?











7. Как долго Вы пробыли в больнице?




8. Какой вид лечения был у Вас запланирован?




9. Как Вы оцениваете быстроту предоставленного медицинского обслуживания?

Очень краткое Краткое Долгое Очень долгое
Время, проведенное в поликлиническом отделении
Время, проведенное в приемном отделении
Время ожидания исследования (МРТ, КТ)
Время, проведенное до госпитализации
Время ожидания запланированного лечения от момента госпитализации

10. Как Вы оцениваете работу Вашего врача, медсестры и другого медперсонала?

Согласен/на Скорее согласен/на Скорее не согласен/на Совсем не согласен/на
Вам уделяют внимание
Объяснят Вам все, что Вы хотите знать
Хорошо обращаются к Вам и дают совет
Ведут себя дружественно и помогают
Отвечают на все ваши воросы

11. Оцените, пожалуйста, следующие выражения, касающиеся "НИИ Нейрохирургии Бурденко"

Согласен/на Я не знаю Не согласен/на
Лучшие врачи, которых я встречал(а)
Лучшие медсестры, которых я встречал(а)
Самое современное оборудование больницы
Лучащий врач был очень опытный
Лечащий врач был милый и заботился обо мне
Лечащий врач меня постоянно информировал
Цель и ход испытаний и процедур мне всегда объясняли
Медсестры были очень опытные
Медсестры приходили всегда, когда я их вызывал(а)

12. Как Вы оцениваете нашу больницу?

Отлично Хорошо Не очень хорошо Плохо
Порядок и чистота
Простая ориентация на территории больницы
Удобность и безопасность
Сохранение персональной информации

13. Как Вы оцениваете стоимость наших услуг?





14. Вам приходилось тратить Ваши личные сбережения?



15. Находять в Институте Нейрохирургии Вам приходилось приобретать лекарственные препараты?




16. Вы бы нас рекомендовали другим пациентам?


17. Что Вам у нас не/понравилось

18. Что нам можно улучшить?